La seguridad es lo primero, y en EPM Gas Natural están comprometidos con el bienestar de todos los hogares y comercios del municipio de Guatapé. Es por eso que nos recuerdan la importancia de realizar la revisión periódica de la red interna de gas natural, un proceso obligatorio que debe efectuarse cada cinco años para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del servicio.
¿Por qué es importante la revisión periódica?
Cada hogar y comercio que cuenta con gas natural debe asegurarse de que sus instalaciones están en óptimas condiciones. La revisión periódica es clave para detectar posibles fugas o problemas técnicos que podrían representar un riesgo para la seguridad de la familia y la comunidad.
Además, es un procedimiento regulado por normativas vigentes, por lo que todos los usuarios están obligados a realizarla. EPM facilita este proceso a través de un contrato con la empresa, asegurando eficiencia y transparencia. Aunque tiene un costo, este se factura cómodamente en la cuenta de energía.
Usuarios con vencimiento de revisión en 2025
Durante el segundo semestre del año, 1.200 usuarios del municipio deberán renovar su revisión periódica, de los cuales:
- Junio: 47 usuarios
- Julio: 286 usuarios
- Agosto: 220 usuarios
- Septiembre: 172 usuarios
- Octubre: 160 usuarios
- Noviembre: 107 usuarios
- Diciembre: 74 usuarios
Si tu revisión está próxima a vencer, es momento de agendar tu cita para evitar sanciones o suspensiones del servicio.
¡Participa en nuestra reunión informativa!
Para resolver todas tus dudas sobre el proceso, te invitamos a nuestra reunión de socialización el jueves 22 de mayo a las 3:00 p.m. en el Auditorio del Centro de Formación Artística.
«El objetivo principal que tiene EPM en Guatapé es que la comunidad entienda la importancia de la revisión periódica de la red interna de gas, que se debe realizar cada 5 años y es obligación del usuario llevarla a cabo.» – Elizabeth Alzate, representante de EPM Gas Natural.
¿Qué aprenderás en la reunión?
✅ ¿Qué es la revisión periódica y por qué se debe realizar?
✅ ¿Cómo agendarla de manera rápida y sencilla?
✅ ¿Qué canales de comunicación ofrece EPM para este trámite?
✅ ¿Qué sucede si no realizas la revisión periódica a tiempo?
✅ ¿Quiénes están autorizados para realizar la inspección?
Además, podrás agendar tu revisión en el mismo lugar, por lo que te recomendamos llevar tu factura de energía para facilitar el proceso.
¿Qué pasa si se detecta un problema?
Si durante la revisión se encuentra una fuga o defecto crítico, EPM cuenta con un programa de reparación y reformas. No te preocupes, nuestro equipo te acompañará en todo el proceso hasta que tu instalación cumpla con los estándares de seguridad.
«Si durante la revisión encontramos una fuga, no dejamos a los usuarios sin solución. A través de nuestro servicio de reparación y reformas, les ofrecemos el acompañamiento necesario para que su instalación quede en perfectas condiciones y pueda seguir funcionando con seguridad.» – Elizabeth Alzate, representante de EPM Gas Natural.
¡No dejes pasar tu revisión!
Realizar tu revisión periódica a tiempo garantiza cinco años más de servicio seguro y eficiente. Si no puedes asistir a la reunión, puedes acercarte a nuestra oficina de atención o contactar nuestra línea de servicio al 604-4444-115 para agendar tu cita.
📍 Auditorio del Centro de Formación Artística
🕒 3:00 p.m.
¡Te esperamos! 😊