Durante tres días, entre el 9 y el 11 de junio, Guatapé fue escenario de una importante visita de auditoría liderada por el ICONTEC, con el objetivo de evaluar el cumplimiento de la Norma Técnica Sectorial de Sostenibilidad Turística (NTS). Esta visita, realizada con el apoyo de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico, permitió analizar cómo el municipio ha avanzado en su compromiso por ser un destino turístico responsable, sostenible y competitivo.
Liliana Tamayo, auditora líder del ICONTEC, expresó que en esta visita se evidenció una evolución positiva respecto a la última auditoría realizada en 2023:
“Desde la auditoría anterior se nota evolución y madurez en muchos de los elementos que la norma considera. La sostenibilidad cubre y está enfocada en verificar el equilibrio de los aspectos económicos, sociales, culturales y ambientales”.
En sus palabras, Tamayo resaltó que la sostenibilidad no se trata de alcanzar la perfección, sino de contar con mecanismos claros para planear, controlar y mejorar continuamente, especialmente en un territorio donde lo económico, lo cultural, lo ambiental y lo social deben convivir en armonía.
Un trabajo conjunto desde la Secretaría de Turismo
La auditoría también puso en valor el papel de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico, que ha fortalecido su capacidad para identificar necesidades del sector, organizar procesos y promover un turismo responsable.
“Lo que más vale la pena resaltar es el esfuerzo por la organización y la visibilización del municipio en cuanto al turismo, pero un turismo responsable y con compromiso en todas las dimensiones”, indicó la auditora.
Uno de los aspectos destacados fue el trabajo articulado con el Muelle Único, el apoyo a los emprendimientos locales, y los avances en la unificación de criterios en hotelería y gastronomía. Todos estos esfuerzos son claves para fortalecer el tejido turístico del municipio.
La certificación: un logro de todos
Estefanía Jiménez Serrón, secretaria de Turismo y Desarrollo Económico, enfatizó que esta certificación beneficia no solo a la administración municipal, sino a toda la comunidad:
“No sólo nos hace una representación como calificativo en ser un destino turístico sostenible, sino que además al tener esa certificación nos podemos promocionar a nivel nacional e internacional por parte de entidades como ProColombia, el Viceministerio de Turismo, Fontur, entre otras”.
Además, la norma impulsa temas clave como la preservación del patrimonio cultural, la formalización empresarial y laboral, la calidad de vida de la comunidad, y la percepción positiva de los habitantes sobre el turismo en su territorio.
Ana María Gómez, coordinadora de proyectos y emprendimientos, también destacó el papel fundamental de los emprendedores locales en este proceso:
“Para nosotros es muy satisfactorio ver cómo desde la última auditoría ha crecido el número de productores y emprendedores. Esa producción local sí o sí hace parte de todo ese eje de sostenibilidad”.
¿Qué sigue para Guatapé?
La buena noticia es que, al cierre de la auditoría, ICONTEC recomendó mantener la certificación como destino turístico sostenible, un logro que refleja el compromiso de la comunidad, los empresarios y las autoridades locales.
Sin embargo, como lo recordó Liliana Tamayo, el reto apenas comienza:
“La sostenibilidad no es un tema que se cumpla un día y después se abandone… hay que seguir trabajando en lo ambiental, en lo social, en lo cultural y en lo económico. Si estas cuatro cosas se mueven articuladas, el turismo va a seguir creciendo con compromiso y responsabilidad”.
Este esfuerzo colectivo demuestra que Guatapé no solo es un destino encantador, sino también un modelo de gestión turística responsable. Un camino que debe continuar fortaleciéndose con la participación activa de toda la comunidad y la voluntad política de los futuros gobiernos locales.